Hoe meet je je internetsnelheid correct?
Een snelheidstest lijkt eenvoudig, maar er zijn meerdere factoren die de uitkomst beïnvloeden. Zo krijgt u een betrouwbaar resultaat dat de werkelijke capaciteit van uw verbinding weerspiegelt.
Stap 1: Sluit uw computer aan via een netwerkkabel
Wi-Fi introduceert variabele vertraging en lagere snelheden, afhankelijk van afstand tot de router, muurdikte en andere apparaten. Voor een zuivere meting sluit u uw laptop of pc rechtstreeks aan op de router via een ethernetkabel (RJ-45).
Stap 2: Sluit andere apparaten af
Smartphones, tablets, smart-tv's en andere apparaten die op hetzelfde netwerk draaien, verbruiken bandbreedte op de achtergrond. Zet Wi-Fi uit op alle andere apparaten of koppel ze tijdelijk los van het netwerk voordat u de test uitvoert.
Stap 3: Gebruik een betrouwbare testsite
Betrouwbare opties zijn Speedtest.net (Ookla) en Fast.com (Netflix). Voer de test minimaal drie keer uit op verschillende momenten van de dag: 's ochtends, 's middags en tijdens de avondpiek (19:00–22:00). Het gemiddelde geeft de meest representatieve waarde.
Stap 4: Begrijp de resultaten
Download: hoe snel u bestanden, video's en websites ontvangt. Upload: hoe snel u bestanden verzendt, video-calls houdt of back-ups maakt. Ping/latentie: de reactietijd in milliseconden. Lager is beter; onder de 20 ms is uitstekend voor gaming.
Wanneer contact opnemen met uw aanbieder?
Als uw gemeten snelheid consequent meer dan 20% lager is dan de beloofde snelheid, kunt u uw aanbieder contacteren. Bewaar de testresultaten als bewijs. Op grond van de ACM-richtlijnen hebben consumenten recht op de contractueel overeengekomen minimumsnelheid.